Politique en matière de cookies

Collecte et traitement des informations

Nous recueillons, stockons et traitons toutes les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site ou par tout autre moyen. Cela inclut notamment votre adresse IP, vos identifiants de connexion (login), votre adresse e-mail, votre mot de passe, ainsi que des informations relatives à votre ordinateur, à votre connexion et à votre historique d'achats.

Nous utilisons également des outils logiciels pour collecter des données relatives à votre session, telles que les temps de réponse des pages, la durée de vos visites sur certaines pages, les interactions entre les pages, ainsi que les méthodes utilisées pour quitter notre site.

Nous recueillons également des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, vos communications, ainsi que des informations liées à vos recommandations et à votre profil utilisateur.

​

Informations collectées lors de transactions

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site, nous recueillons les informations personnelles nécessaires pour traiter la commande, comme votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Ces informations seront utilisées exclusivement dans le cadre des finalités spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

Objectifs de la collecte des données

Les informations collectées, qu'elles soient personnelles ou non personnelles, sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services ;

• Offrir un support technique continu à nos utilisateurs ;

• Contacter nos utilisateurs et visiteurs pour leur transmettre des notifications générales ou personnalisées liées au service, ainsi que des messages promotionnels ;

• Générer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles qui nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires commerciaux, d’améliorer nos services respectifs ;

• Respecter les lois et règlements en vigueur.

 

Hébergement des données

Notre site est hébergé par la plateforme Wix.com, qui nous fournit l'infrastructure en ligne nécessaire pour vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs de Wix.com, protégés par des pare-feu et d'autres dispositifs de sécurité.

 

Utilisation de vos informations

Nous pouvons être amenés à vous contacter pour :

• Vous informer sur votre compte ;

• Résoudre un problème lié à votre compte ;

• Régler un litige ou collecter des frais dus ;

• Recueillir votre avis par le biais d'enquêtes ou de questionnaires ;

• Vous envoyer des mises à jour concernant notre entreprise ;

• Faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois en vigueur et tout autre accord que nous pourrions avoir avec vous.

Pour ces raisons, nous pourrons vous contacter par e-mail ou téléphone.